上海华东航空服务有限公司成立于2000年，是经营国内酒店预订、航空机票代理的大型专业票务中心，多年来，公司以票务为主，开设了抵达全国各地百余条旅游线路，在市场销售动作中，实行电脑联网，售票网上查询，推行散客旅游规格效应的方法，发挥网络上的优势，逐步形成了优质服务的风格，严格按照旅委“四统一”要求，规范服务。
    上海华东航空服务有限公司可以出国内外各大航空公司的机票，优质的票务保障是公司的一大特点。公司在抓好主业的同时，积极开展与旅游相关配套单项业务服务，为市场需求不断扩大系列业务项。例如：商务旅游，商务订房，会务服务，机票+酒店组合式服务及休闲渡假自助式服务等。尤其公司在国际、国内机票销售中，开设了24小时订票热线，并送票上门，免收服务费，取得了良好的社会信誉，树立了企业的品牌形象。

企业文化     

 一、质量方针         

诚实守信、服务真诚、持续改进、放眼国际    

二、质量目标         

1、客户满意度98分以上         

2、客户投诉率0.5%以下.